Condiciones reserva y cancelación 4X4 y Tour Panorámico
IMPORTANTE: Para realizar esta actividad se necita un mínimo de 4 personas, si no se completa el cupo mínimo de 4 personas para realizar la actividad, le ofreceremos 2 alternativas:
- Devolución del 100% del importe que usted abono en el momento de la reserva, esta devolución se realizara en la misma tarjeta con la que usted realizo el pago.
- Posibilidad de cambiar la excursión por otra distinta o cambiarla de día.
Los precios de las excursiones en 4X4 y Tour panorámicos incluyen el I.V.A. correspondiente y quedan a disposición de nuestros clientes, las hojas de reclamaciones reglamentarias. El número de plazas es limitado (En zonas restringidas).
La duración aproximada de las rutas en 4X4 y Tours panoramicos se entiende, desde los puntos de salida de “Torre del Vinagre o Cazorla” ida y vuelta.
El mínimo exigible para la realización de las rutas en 4×4 será de CINCO personas o en su defecto, el pago de la cantidad equivalente al mismo. Aquellos clientes que deseen realizar alguna de las rutas en 4×4 y quieran o exijan ir solos, para su mayor comodidad, tendrán que abonar el total de plazas del vehículo (8 plazas). La organización tratará de incluir al cliente/es, con otra/as personas, que coincidan en la elección del itinerario y duración de la excursión (tipo de jornada), cuando el nº sea inferior a 5 Personas.
Los vehículos para las rutas establecidas serán, por lo general, nissan, furgonetas mitsubishi 4×4, Land Rover, BUS 4×4 o algún otro modelo similar y será la organización, quien asigne los vehículos y la colocación de las personas en el interior de los mismos, sin criterio de preferencia, con la finalidad de una mejor coordinación, salvo excepciones de índole especial (personas con alguna discapacidad, etc…).
La capacidad de los vehículos será, equivalente al número de plazas para el que estén autorizados legalmente (Por lo general, 7 u 8 plazas más conductor, excepto el BUS 4×4 de hasta 27 plazas).
El mínimo exigible para la realización del Tour Panorámico será de SIETE personas o en su defecto, el pago de la cantidad equivalente al mismo. El tours se podrá realizar con pequeños autobuses panorámicos estilo retro o con autobús panorámico de gran capacidad.
Para el correcto desarrollo de la excursión el Guia-Monitor dirigirá la misma, en cuanto a paradas, siguiendo siempre el itinerario elegido y de conformidad con lo descrito en esta web en el dossier de rutas que suelen tener los alojamientos y puntos de información y enla publicidad realizada por la empresa.
En el supuesto de causa fortuita o fuerza mayor como serían entre otros, la avería del vehículo, o en el caso de disminución en el número de pasajeros (no alcanzar el mínimo de 5 personas e Rutas 4×4 o 7 personas en Tours Panoramico), la empresa se reserva la posibilidad del cambio de la excursión al siguiente/s día/s, sin dar lugar a indemnización alguna, tan sólo, a la devolución de la reserva entregada, si el cambio de fecha/hora no conviene al cliente, para lo que la citada reserva estará a su disposición, en la oficina de contratación de EXCURSIONES TURISNAT o en sus puntos de venta.
Cualquier persona física o jurídica, pública o privada, cuando contrata los servicios de TurisNat, lo hace bajo su total responsabilidad y asumiendo cualquier riesgo que se derive de la realización de los recorridos.
La empresa, declina cualquier responsabilidad, que se le exigiera, derivada de actuaciones de personas, de los propios miembros del grupo contratante. así como de las que les pudieran ser exigidas por accidentes provocados por las mismas, además de por causas fortuitas o naturales.
No serán causa de anulación, las condiciones climatológicas adversas (lluvia, niebla, nieve,…), dado que, no imposibilitan ni interfieren la realización de las rutas, además de ser en algunos casos incluso (nieve, lluvia, o bancos de niebla) un posible atractivo para las mismas.
Los `No-Show` (personas no presentadas a la hora de la salida de los recorridos)abonarán el 100% del importe de la Ruta o servicio contratado, del cual les será descontada la cantidad entregada en concepto de señal o reserva, si la hubieran realizado.
Las anulaciones que se produzcan por cualquier causa ajena a la empresa, con una antelación inferior a las 24 horas, no serán aceptadas por ésta y se considerarán como No Show.
Tanto los gastos de anulación, como el importe total del servicio contratado, en su caso, serán exigidos por la empresa, a aquellos que cancelen, o que no se presenten a la hora de inicio de los recorridos, al margen de que hubieran o no entregado cantidades en concepto de reserva o señal, según las condiciones descritas en este condicionado y de conformidad con la normativa legal aplicable.
Las cancelaciones producidas entre 2 y 7 días de antelación, a la salida del recorrido, generarán gastos por el 15 % del importe del recorrido contratado, en aplicación de la normativa vigente.
Las Reservas realizadas por Email, Fax, Web y formulario sólo quedarán formalizadas, previa confirmación por parte de TurisNat, ya que el sólo envío de los mismos no garantiza la salida, sin la confirmación por parte de la empresa.
De no especificarse recorrido concreto en el bono de reserva, o a la hora de la contratación del recorrido, se entiende, que la organización acoplará al titular/es del bono, en alguno de los recorridos disponibles, coincidentes en precio y modalidad.
El contratante de cualquiera de los servicios descritos en este dossier acepta, las diversas condiciones particulares descritas en él, las cuales se encuentran expuestas al público para su conocimiento, en los diversos puntos de información y venta de las rutas, en los propios vehículos, en los establecimientos hoteleros del parque y en la web de la empresa.
Pagos:
Atención: Si reservas para mañana, el limite para que podamos gestionar tu reserva son las 18:00h de hoy.
Usted realizara el pago del 100% mediante nuestra pasarela de pago, el pago se realiza directamente a la empresa prestadora del servicio, Turisnat S.L única empresa autorizada a realizar rutas 4×4, por la zonas restringidas del PN Sierra de Cazorla, Segura y las Villas.
En caso de no ser posible la realización de la actividad, al no llegar al mínimo de participantes necesario para el desarrollo de la misma, se le realizara el reembolso del 100% de su reserva en la misma tarjeta con la que realizo el pago, también le daremos la posibilidad de hacer otra ruta o cambiar de fechas
Después de realizar la reserva la empresa prestadora del servicio se pondrá en contacto con ustedes para confirmar la realización de la actividad y concretar hora y punto de encuentro.
Las salidas son desde Cazorla y Arroyo Frio entre las 8:00 y 8:15 de la mañana.